Politica de envios

GensLeather .com ofrece envío gratuito a todo el mundo, en todos los pedidos, sin tamaños mínimos de pedido ni excepciones especiales. CueroAdults.com entiende que recibir sus artículos rápidamente es importante para usted, por lo que hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente.

Todos nuestros pedidos regulares generalmente se envían dentro de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, el envío de su artículo puede demorar hasta 10 días hábiles.

  • No aceptamos devoluciones si se pide el tamaño incorrecto.
  • No aceptamos devoluciones para todos los pedidos personalizados.
  • Para todos los artículos personales, no se aceptan devoluciones.

Tenga en cuenta: Es posible que le solicitemos que pague un costo adicional por el envío, si los artículos que solicitó pesan mucho o si su dirección se encuentra en un área remota.

También nos esforzamos por minimizar el tiempo de cumplimiento de nuestros pedidos personalizados y generalmente enviamos pedidos hechos a medida dentro de 7 a 14 días. y pedidos personalizados dentro 10-18 días.

Aceptamos y enviamos pedidos a todos los países excepto Rusia, Brasil, Israel, Irán, Irak, India y países sancionados por la OFAC. Para poder ofrecer a nuestros clientes un servicio de mensajería premium, todos nuestros envíos se realizan a través de Entregas Express incluyendo DHL, FedEx, SKYNET, etc. Después del envío, el envío suele tardar entre 3 y 5 días hábiles para que los artículos se entreguen en su puerta. Nos reservamos el derecho de elegir el servicio de mensajería de nuestra elección para adaptarnos al método más eficiente para hacerle llegar el producto.

Todos los pedidos se envían según el régimen de entrega sin pagar (DDU). Estas cargas son la responsabilidad del comprador. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de comprar.

Para su seguridad, no realizamos entregas a casillero para paquetes, Direcciones de Packstation, APO, FPO o apartado postal. Además, se requiere firma para la entrega de los artículos.

Una vez que enviemos el pedido y proporcionemos el número de seguimiento, es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento con la empresa de mensajería. En caso de que la empresa de mensajería suspenda el pedido por cualquier motivo, o que la empresa de mensajería intente entregar el pedido cuando el cliente no está en casa, es responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa de mensajería. Le recomendamos realizar un seguimiento con el servicio de mensajería una vez que se le proporcione el número de seguimiento. Después de varios intentos fallidos de entrega en la dirección proporcionada, la empresa de mensajería podría destruir el paquete y no seremos responsables en ese caso.

En caso de compra de varios artículos o múltiples transacciones de los mismos clientes. Generalmente enviamos los artículos en un solo paquete; sin embargo, le recomendamos que haga un seguimiento con el servicio de mensajería una vez que le proporcionen el número de seguimiento. Una vez que se envía su pedido, no podemos reprogramar la entrega en una dirección diferente; el cliente deberá comunicarse con la empresa de mensajería respetada para tomar medidas adicionales o encontrar una solución.

Una vez recibido el pago, el cliente será notificado vía correo electrónico de la confirmación del pedido.

Impuestos aduaneros y de importación
Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. No somos responsables de retrasos debidos a la aduana.