Politica de reembolso

1. La solicitud de reembolso o cambio debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
2. La política de reembolso o cambio no se aplica a pedidos personalizados
3. No se aplican reembolsos en caso de que el cliente dañe o altere el producto.
4. Los artículos usados ​​no recibirán ningún reembolso.
5. Devuelva el artículo en cuestión en su estado y embalaje originales, junto con sus etiquetas.
6. Incluya todos los documentos como recibo y otros documentos relacionados al devolver el producto.
7. Por favor espere algo de tiempo para que el crédito se refleje en el extracto de su tarjeta de crédito.
8. Aconsejamos a los clientes que aseguren su paquete de devolución, ya que Leather Adult no asume responsabilidad por daños o pérdida de envío, si corresponde.
9. Según la disponibilidad, las cremalleras, los botones y los accesorios pueden diferir de las imágenes mostradas en nuestro sitio web. Además, debido al efecto fotográfico y las resoluciones de pantalla de diferentes dispositivos, el color y la textura de los productos reales pueden diferir de las imágenes mostradas en nuestro sitio web. No se aplican reembolsos por ninguno de estos problemas.
10. Siempre que se nos devuelva un producto, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente.
11. Los derechos de aduana pagados por el cliente no son aplicables para reembolso.

• No aceptamos devoluciones si se pide el tamaño incorrecto.
• No aceptamos devoluciones para todos los pedidos personalizados.
• Para todos los artículos personales, no se aceptan devoluciones.

Queremos garantizar una experiencia satisfactoria al cliente, por eso nuestra política de devolución está establecida en 7 días desde la entrega. Puede devolver o cambiar casi todo dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso o cambio completo.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución (generalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción), su orden de cambio será procesada y entregada dentro de los próximos 15 días hábiles. En caso de reembolso, se emitirá dentro de los 7 días hábiles y recibirás un correo electrónico de confirmación de que tu devolución se completó. Los reembolsos se realizarán en el modo de pago original y se procesarán dentro de 10 a 45 días, dependiendo del banco emisor de la tarjeta de crédito.

Los productos personalizados u otros productos personalizados no podrán devolverse para reembolso o cambio bajo ninguna circunstancia.

También tenga en cuenta que, en caso de devoluciones, los clientes deberán hacerse cargo de los gastos de envío del artículo. Para obtener instrucciones de devolución completas.

Política de cancelación de pedidos:

Aceptamos con gusto solicitudes de cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la compra.

Solución: Cuando realiza su pedido personalizado, nuestro agente de CS le solicita la medida de su cuerpo. Consulta nuestra guía de tallas para tomar las medidas de tu cuerpo. Cuando tomas tus medidas correctamente, existen posibilidades de error de tamaño. Aún así, si te llegan los artículos y no te queda perfecto.